Plantilla: sustituye lo que va entre corchetes y revísala antes de publicar (no es asesoramiento legal).
Responsable del tratamiento
[NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], [DIRECCIÓN]. Email: [EMAIL DE CONTACTO].
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, email y mensaje, para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario.
- Clientes: datos de la cuenta (nombre, email, datos de facturación) para prestar el servicio contratado y facturarlo. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales).
- Datos que los clientes gestionan en la aplicación (sus contactos y conversaciones): los tratamos únicamente como encargado del tratamiento, por cuenta del cliente y para prestarle el servicio.
- ClipCrea: los directos públicos de Twitch del cliente, su chat y los vídeos generados, para crear y entregar los Reels.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto, el tiempo necesario para responder y, como mucho, [PLAZO]. Los de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley.
A quién se comunican
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web ([PROVEEDOR DE HOSTING]), conexión con las plataformas de mensajería ([PROVEEDOR DE INTEGRACIÓN]) y, para ClipCrea, Google Drive y Google Sheets (Google). Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Si crees que no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).